پلتفرم وبینار و همایش های کانکت شیم

از ایده ای چندساله تا یک مجموعه هدفمند و منسجم، کانکت شیم مسیر طولانی را طی کرده است تا بتواند تجربه ای منحصر به فرد از وبینار و همایش آنلاین را برای مخاطبین خود فراهم آورد. امکان برقراری ارتباط هوشمند در بستر دنیای دیجیتال و تسهیل انتقال دانش و تجربه به جامعه هدف مشتاق یادگیری، هسته اصلی آن چیزی است که کانکت شیم را به جلو هدایت میکند. تفاوت اصلی وبینارهای ما در رویکرد سیستماتیک و فرآیند محور مجموعه میباشد، چراکه معتقد هستیم یک وبینار و همایش آنلاین مانند هر تجربه آنلاین دیگری، نیازمند درک صحیح از نیازها و دغدغه های مخاطبین آن پلتفرم میباشد. هدف این نوشته کمک به ایجاد چنین درکی برای مخاطبین کانکت شیم میباشد، و در ادامه به موضوعاتی نظیر نحوه عملکرد، امکانات، پشتیبانی و در نهایت ثبت درخواست میپردازیم.

نحوه عملکرد کانکت شیم

 متشکل از تیمی فعال و مجهز به سیستمی پویا و هوشمند، وبینار های کانکت شیم به سادگی برای تمامی افراد با هر نیازی در دسترس بوده و عملکرد کافی برای پاسخگویی به درخواست های مشتریان خود را دارد. در این بخش هدف داریم به بررسی و تشریح نحوه عملکرد وبینارهای کانکت شیم بپردازیم. رعایت اصل سادگی مهم ترین ویژگی مدنظر کانکت شیم در هنگام ارائه خدمات میباشد، تنها کافیست نیت خود را از یک وبینار در نظر بگیرید و پس از ثبت درخواست باقی کارها را به ما بسپارید! بصورت کلی شما به نوع میتوانید درخواست وبینار یا همایش آنلاین خود را ثبت کنید.

• تعرفه های عمومی کانکت شیم
• سفارشی سازی شخصی

1.تعرفه های عمومی کانکت شیم : در مورد اول، میتوانید به سادگی به بخش تعرفه های وب سایت مراجعه نموده و از میان تعرفه های فعال کانکت شیم گزینه مطلوب خود را انتخاب کرده، توضیحات سرویس را مطالعه و سپس درخواست خود را ثبت و پرداخت نمائید. پس از این مراحل واحد پشتیبانی وبینار های کانکت شیم با شما تماس حاصل خواهند نمود و تمامی آموزش ها و توضیحات لازم را به شما انتقال میدهند و تا انتهای برگزاری وبینار، شما را همراهی خواهند کرد.

2.سفارشی سازی شخصی : در مورد دوم یعنی سفارشی سازی شخصی، در صورتی که شما نیازی متفاوت و منحصر به فرد خود، را از یک وبینار داشته باشید، کانکت شیم مسیر مجزایی را برای شما در نظر گرفته است. در چنین شرایطی تنها کافیست به بخش فرم درخواست وبینار مراجعه کرده و فرم را با دقت پر کنید. در این فرم اطلاعات جامعی از نوع درخواست خاص شما با امکان ارائه توضیحات بیشتر از جانب شما دریافت شده و توسط تیم وبینار های کانکت شیم مورد بررسی قرار میگیرد و بعد از مشاهده امکان پذیری و نتیجه گیری واحد پشتیبانی با شما تماس گرفته و در صورت نیاز جلسه ای برای بررسی بیشتر نوع درخواست شما تنظیم خواهد شد. در صورتی که به چنین جلسه ای نیاز نباشد، واحد پشتیبانی به ارائه آموزش ها پرداخته و شما را تا انتهای مسیر برگزاری وبینار همراهی میکند.

 

به طور خلاصه نمودار زیر را برای درک نحوه عملکرد وبینار و همایش های کانکت شیم مشاهده کنید:

​

 

امکانات پلتفرم وبینارهای کانکت شیم

 ارائه خدمات کافی، به روز و مطابق با تغییرات دائمی در تقاضای کاربران و شرکت کنندگان یک وبینار از جمله مسئولیت های اصلی تیم های کانت شیم در نظر گرفته است. بصورت کلی تمامی ویژگی های ضروری و استاندارد همایش های آنلاین در پلتفرم کانکت شیم در محیط فارسی و بومی تعبیه شده و به سادگی در دسترس شما قرار میگیرد و بعلاوه کاربری روان آن نیز، امکان بهره وری بالائی را برای مخاطبین بهمراه دارد. به چند مورد از این امکانات عمومی میپردازیم :

• امکان چت زنده در وبینار، جمع آوری فیبدک مخاطبین از طریق نظر سنجی و پرسشنامه ها
• اشتراک گذاری صفحه و ویژگی های ارائه از جمله تخته وایت برد و نمایش اسلایدی و بصری
• پشتیبانی از انواع پلتفرم ها و سازگاری با دستگاه ها از جمله موبایل و سیتم عامل های مختلف 
• قابلیت ضبط جلسات و بازپخش به منظور ایجاد راحتی در مشاهده وبینار بصورت آفلاین و دلخواه
• پشتیبانی در لحظه و پاسخگو بهمراه ارائه آموزش های لازم برای برطرف نمودن مسائل و مشکلات

این موارد تنها بخشی از قابلیت های عمومی پلتفرم کانت شیم برای وبینارهای شما میباشند و جزئیات بیشتری از توانمندی های کانت شیم در هنگام تجربه یک وبینار یا همایش قابل لمس خواهد بود.
از سوی دیگر کانت شیم ویژگی های خاص و منحصر به فرد پلتفرم خود را نیز به علاقه مندان ارائه میکند. این ویژگی ها شامل امکانات تحلیلی و اپلیکشین های مدیریتی میشوند. برای مثال ارائه گزارشات تحلیلی از میزان حضور و شرکت افراد در پرسش نامه ها و نظر سنجی ها و اندازه گیری میزان موفقیت وبینار، با شاخص های مورد نظر برگزار کننده از جمله این ویژگی ها هستند. همچنین بعنوان یکی از منحصر به فرد ترین ویژگی های یک پلتفرم وبینار، کانکت شیم امکان ارائه اپلیکیشن ها و ابزارهای مدیریت روابط مشتریان، جمع آوری اطلاعات شرکت کنندگان برای راه اندازی کمپین های ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ با تطبیق پذیری بالا را دارد.

 

خدمات امور مشتریان پلتفرم کانکت شیم

 بعنوان بخش مهمی از ماموریت و رویکرد کانکت شیم، خدمات معتبر و حرفه ای پشتیبانی به مشتریان بصورت در لحظه و آنلاین ارائه میشوند. خدمات پشتیبانی وبینارهای کانکت شیم از ابتدای ثبت درخواست آغاز شده و تا برگزاری موفقیت آمیز همایش آنلاین شما ادامه دارند. در تمامی مراحل دریافت خدمات وبینار، امکان ارتباط گیری به منطور رفع مسائل و مشکلات با واحد پشتیبانی امور مشتریان میسر بوده و امکان ثبت نظرات و پیشنهادات از طریق بخش تماس با ما در اختیار کاربران قرار داده شده است. همچنین به منظور تسهیل روند یادگیری و تطبیق پذیری کاربران با پلتفرم وبینار کانکت شیم انواع آموزش های مورد نیاز در طول مسیر برگزاری، انتقال داده خواهند شد. خدمات امور مشتریان کانکت شیم تضمین کننده یک تجربه موثر و موفق از برگزاری وبینار و همایش های آنلاین میباشند و همواره از نظرات و پیشنهادات شما به منظور توسعه و بهبود خدمات خود بهره جوئی میکند.

برای ثبت درخواست وبینار در پلتفرم کانکت شیم با ویژگی های منحصر به فرد و منطبق بر نیازها و خواسته های شما همین حالا کلیک کنید.

 مشاهده تعرفه های عمومی ​​​​

 برای ثبت درخواست وبینار شخصی سازی شده :

فرم ثبت درخواست​​